1. O nama
Borimo.se upravlja Datastat d.o.o., registriran u Sloveniji.
- Matični broj: 3392392000
- PDV ID: 26084279
- Registrirana adresa: Ulica Ambrožiča Novljana 5, 1000 Ljubljana, Slovenija
- Kontakt e-mail: info@borimo.se
Specijalizirani smo za vrhunsku opremu i odjeću za borilačke sportove. Za sva pitanja obratite nam se na gore navedenu adresu.
2. Narudžba
Slanjem narudžbe na našoj web stranici potvrđujete da su svi navedeni podaci točni i potpuni. Sve narudžbe podliježu potvrdi i dostupnosti proizvoda. Pridržavamo pravo odbiti ili otkazati narudžbu zbog:
- sumnje na prijevaru,
- pogrešnih informacija o proizvodu ili cijeni,
- nedostupnosti proizvoda.
3. Plaćanje
Sve cijene su navedene u eurima (EUR) i uključuju PDV gdje je primjenjivo. Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:
- glavne kreditne/debitne kartice
- plaćanje pouzećem
Plaćanje mora biti izvršeno u cijelosti prije nego što obradimo i pošaljemo narudžbu.
4. Dostava
Dostavljamo diljem Europe pouzdanim uslugama s praćenjem pošiljki. Narudžbe se obrađuju u roku od 2–4 radna dana (pon–pet). Rok dostave računa se od dana kada primimo uplatu, a ne od dana kada je narudžba poslana.
|
Country |
Standard delivery fee |
Estimated delivery time |
|
Slovenia |
5-12 business days |
|
|
Croatia |
5-12 business days |
|
|
Austria |
5-12 business days |
|
|
Germany |
5-15 business days |
|
|
Italy |
5-15 business days |
|
|
Hungary |
5-15 business days |
|
|
Other EU countries |
10-20 business days |
|
|
Non-EU countries* |
10-20 business days |
*Za zemlje izvan EU mogu nastati dodatni carinski troškovi koje snosi kupac.
5. Politika povrata
Ako smatrate da ste primili oštećen ili neispravan proizvod, odmah nas kontaktirajte na info@borimo.se. Naš tim će vas uputiti kroz postupak povrata.
Ako se po povratu potvrdi da proizvod ima proizvodni nedostatak, možete odabrati:
- zamjenski proizvod ili
- puni povrat novca.
Važno:
- Personalizirani proizvodi (npr. prilagođeni judogi ili oprema) ne mogu se vratiti ako ste naručili pogrešnu veličinu.
- Ne prihvaćamo povrat proizvoda koji su nošeni, oprani ili oštećeni nepravilnom uporabom.
- Ako proizvod nije neispravan, a želite povrat ili zamjenu, troškove povrata snosi kupac.
Ne šaljite proizvode nazad bez prethodnog kontakta.
Postupak povrata:
- Preuzmite i ispunite obrazac za povrat (PDF) – [Kliknite ovdje za preuzimanje]
- Unesite sve potrebne podatke u obrazac.
- Pošaljite ispunjeni obrazac na info@borimo.se
- Naš tim poslat će vam daljnje upute i adresu za povrat.
6. Pravo na odustajanje (EU zakon)
Imate pravo odustati od narudžbe u roku od 14 dana od primitka, pod uvjetom da su proizvodi:
- nekorišteni,
- neopran,
- u originalnom pakiranju.
Personalizirani proizvodi su isključeni.
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem e-maila na info@borimo.se.
7. Warranty & Legal Guarantee
In line with EU consumer law, all products come with a 2-year legal guarantee of conformity. This means that if a product develops a fault within 2 years that is not caused by misuse, you are entitled to:
- a repair,
- a replacement,
- a partial refund, or
- a full refund (if repair/replacement is not possible).
8. Discount Codes
Discount codes are valid only for the specified period. They cannot be transferred, combined with other offers, or exchanged for cash. We reserve the right to cancel or refuse codes used incorrectly.
9. Privacy & Data Protection
We respect your privacy. Your personal data is collected, stored, and processed in line with our Privacy Policy and the General Data Protection Regulation (GDPR).
You have the right to:
- access your data,
- request corrections,
- request deletion,
- object to processing,
- withdraw consent.
For all data inquiries, contact info@borimo.se.
10. Website Use
By using our website, you agree not to:
- misuse our site or services,
- reproduce or exploit any content without permission,
- attempt to interfere with website security.
11. Dispute Resolution
In case of disputes, you may contact us at info@borimo.se.
We will do our best to resolve any issues directly.
Consumers in the EU also have the right to use the EU Online Dispute Resolution (ODR) platform.
12. Final Provisions
These Terms & Conditions are governed by Slovenian law and applicable EU consumer law.
We reserve the right to update or amend these Terms at any time.
If you have any further questions or concerns, don’t hesitate to get in touch: info@borimo.se