Piškotki

Katere osebne podatke obdelujemo?

Če uporabljate naše storitve, zbiramo različne vrste vaših podatkov, kot so vaše uporabniško ime in geslo, vaši kontaktni podatki ter druge nastavitve. Spremljamo artikle, ki si jih ogledujete v naši spletni trgovini, naprave, preko katerih do njih dostopate, ter katere izmed naših ponudb, poslanih preko e-pošte, vas zanimajo. Na tej podlagi ustvarjamo dodatne podatke, da vam lahko ponudimo ponudbe glede na vaše preference ter izboljšujemo našo spletno trgovino in storitve tudi v prihodnje. Če pri nas opravite nakup ali ustvarite uporabniški račun, obdelujemo tudi vaše ime, priimek, naročila ter podatke, ki jih nastavite v svojem računu.

Obdelujemo naslednje osebne podatke:

  • Identifikacijski podatki, ki vključujejo predvsem ime in priimek, uporabniško ime in geslo ter davčno številko, če ste pravna oseba.

  • Kontaktni podatki, torej osebni podatki, ki nam omogočajo stik z vami – zlasti e-poštni naslov, telefonska številka, naslov za dostavo, naslov za izstavitev računa ter vaši profili na družbenih omrežjih.

  • Vaše nastavitve, vključno s podatki o vašem računu, kot so shranjeni naslovi za dostavo, profili, naročnine na novice, članstva v programih zvestobe, seznami želja, iskani izdelki ("zanimam se za", "sledenje ceni"), vaša ocenjavanja in komentarji na izdelke in storitve.

  • Podatki o vaših naročilih, predvsem podatki o naročenih artiklih in načinu plačila, vključno s številko bančnega računa, ter podatki o reklamacijah.

  • Podatki o vaših spletnih navadah, vključno s primeri, ko brskate po spletu prek naše mobilne aplikacije – zlasti podatki o artiklih in storitvah, ki jih iščete, povezave, na katere klikate, iskalni in pomikalni vzorci na naši spletni strani ter podatki o napravah, ki jih uporabljate za dostop do interneta, kot so IP naslov in pripadajoča lokacija, ID naprave, tehnični parametri (npr. operacijski sistem, različica, ločljivost zaslona, izbrani brskalnik in njegova različica), ter podatki, pridobljeni iz piškotkov in podobnih tehnologij za prepoznavanje naprav.

  • Podatki o vašem vedenju pri branju sporočil, ki vam jih pošiljamo – predvsem čas, potreben za odpiranje sporočila, in podatki o napravah, ki jih uporabljate za dostop do interneta (kot zgoraj navedeno).

  • Izpeljani podatki, torej osebni podatki, pridobljeni iz vaših nastavitev, podatkov o artiklih, ki jih kupujete, vaših spletnih navadah ter vedenju pri branju sporočil – vključujejo predvsem podatke o spolu, starosti, finančnem stanju, potrošniških navadah in odnosu do različnih artiklov in storitev.

  • Podatki, povezani z uporabo klicnih centrov ali obiskov prevzemnih mest, predvsem posnetki telefonskih klicev s klicnim centrom, identifikacija sporočil, ki nam jih pošljete (vključno z IP naslovom), ter posnetki nadzornih kamer na prevzemnih mestih.

Zakaj obdelujemo osebne podatke in na kakšni podlagi?

 

Vaše osebne podatke obdelujemo v različnih situacijah in za različne namene. Če obiščete spletne strani naše spletne trgovine, kjer uporabljamo tudi piškotke, vaše podatke uporabljamo predvsem za spremljanje obiskanosti in izboljševanje naših storitev. Če ste pri nas registrirani, vaše podatke uporabljamo za upravljanje vašega računa in zagotavljanje povezanih funkcionalnosti. Če opravite nakup, podatke uporabljamo za obdelavo naročila, zaščito naših pravnih zahtevkov ter za izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Z vašimi kontaktnimi podatki in drugimi informacijami vam lahko hkrati prikazujemo ter pošiljamo prilagojene ponudbe. Z vašim soglasjem podatke delimo tudi s tretjimi osebami za prikazovanje ponudb na drugih spletnih straneh in za omogočanje dodatnih storitev.

Vaše osebne podatke imamo pravico obdelovati na podlagi:

  • priprave ali izvajanja pogodbe z vami,

  • izpolnjevanja zakonskih obveznosti,

  • naših zakonitih interesov,

  • ali vašega soglasja.