1. O nas
Borimo.se upravlja DTNN d.o.o., registrirano v Sloveniji.
- Matična številka: 3392392000
- ID za DDV: 26084279
- Registrirani naslov: Ulica Ambrožiča Novljana 5, 1000 Ljubljana, Slovenija
- Kontaktni e-mail: info@borimo.se
Specializirani smo za vrhunsko opremo in oblačila za borilne športe. Za vsa vprašanja nas kontaktirajte na zgornji naslov.
2. Oddaja naročila
Z oddajo naročila na naši spletni strani potrjujete, da so vsi podatki, ki ste jih navedli, točni in popolni. Vsa naročila so predmet potrditve in razpoložljivosti izdelkov.
Pridržujemo si pravico do zavrnitve ali preklica naročila zaradi suma goljufije, napak v podatkih o izdelkih ali cenah oziroma nedobavljivosti izdelkov.
3. Plačilo
Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, kjer je to primerno. Sprejemamo glavne kreditne/debetne kartice in plačilo po povzetju. Plačilo mora biti izvedeno v celoti, preden obdelamo in odpošljemo naročilo.
4. Dostava
Dostavljamo po vsej Evropi z zanesljivimi, sledljivimi storitvami. Naročila so obdelana v roku 2–4 delovnih dni (pon–pet). Čas dostave začne teči od dneva prejema plačila, ne od datuma naročila.
Ocenjeni časi dostave od dneva plačila: Slovenija, Hrvaška in Avstrija 5–12 delovnih dni; Nemčija, Italija in Madžarska 5–15 delovnih dni; druge države EU in države izven EU 10–20 delovnih dni.
Za države izven EU lahko nastanejo dodatni carinski stroški, ki jih krije kupec.
5. Politika vračil
Če menite, da ste prejeli poškodovan ali neustrezen izdelek, nas takoj kontaktirajte na info@borimo.se. Naša ekipa vas bo vodila skozi postopek vračila.
Če se ob vračilu potrdi proizvodna napaka, lahko izberete nadomestni izdelek ali celotno povračilo kupnine.
Pomembno:
- Personalizirani izdelki niso vračljivi, če ste naročili napačno velikost.
- Ne sprejemamo vračil izdelkov, ki so bili nošeni, oprani ali poškodovani zaradi nepravilne uporabe.
- Če izdelek ni poškodovan, vendar želite vračilo ali zamenjavo, stroške vračila krije kupec.
Ne pošiljajte izdelkov nazaj brez predhodnega kontakta.
Postopek vračila
- Prenesite in izpolnite obrazec za vračilo (PDF) – Kliknite tukaj za prenos.
- Vnesite vse zahtevane podatke v obrazec.
- Pošljite izpolnjen obrazec na info@borimo.se.
- Naša ekipa vam bo poslala nadaljnja navodila in naslov za vračilo.
6. Pravica do odstopa (EU zakonodaja)
Imate pravico, da v 14 dneh po prejemu naročila odstopite od pogodbe, če so izdelki neuporabljeni, neoprani in v originalni embalaži. Personalizirani izdelki so izključeni. Za uveljavitev pravice do odstopa nas kontaktirajte na info@borimo.se.
7. Jamstvo in zakonska garancija
V skladu z zakonodajo EU imajo vsi izdelki 2-letno zakonsko jamstvo za skladnost. Če se v dveh letih pokaže napaka, ki ni posledica nepravilne uporabe, ste upravičeni do popravila, zamenjave, delnega povračila ali celotnega povračila, če popravilo oziroma zamenjava ni mogoča.
8. Kode za popust
Kode za popust veljajo le v določenem obdobju. Niso prenosljive, se ne seštevajo z drugimi akcijami in jih ni mogoče zamenjati za gotovino. V primeru zlorabe si pridržujemo pravico do preklica kode.
9. Zasebnost in varstvo podatkov
Spoštujemo vašo zasebnost. Vaši osebni podatki se zbirajo, hranijo in obdelujejo v skladu z našo Politiko zasebnosti in GDPR.
Imate pravico do vpogleda v svoje podatke, popravkov, izbrisa, ugovora obdelavi in preklica soglasja. Za vsa vprašanja pišite na info@borimo.se.
10. Uporaba spletne strani
Z uporabo naše spletne strani se strinjate, da ne boste zlorabljali strani ali storitev, reproducirali ali izkoriščali vsebine brez dovoljenja oziroma posegali v varnost spletne strani.
11. Reševanje sporov
V primeru spora nas kontaktirajte na info@borimo.se. Potrudili se bomo rešiti zadevo sporazumno.
Potrošniki v EU lahko uporabijo tudi platformo EU za spletno reševanje sporov (ODR).
12. Končne določbe
Ti Pogoji poslovanja so urejeni z zakonodajo Republike Slovenije in veljavno zakonodajo EU. Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev kadarkoli.
Za dodatna vprašanja ali pomoč nas kontaktirajte na info@borimo.se.