Pravila in pogoji

1. O nas


Borimo.se upravlja Datastat d.o.o., registrirano v Sloveniji.

  • Matična številka: 3392392000
  • ID za DDV: 26084279
  • Registrirani naslov: Ulica Ambrožiča Novljana 5, 1000 Ljubljana, Slovenija
  • Kontaktni e-mail: info@borimo.se

Specializirani smo za vrhunsko opremo in oblačila za borilne športe. Za vsa vprašanja nas kontaktirajte na zgornji naslov.

2. Oddaja naročila

 Z oddajo naročila na naši spletni strani potrjujete, da so vsi podatki, ki ste jih navedli, točni in popolni.
Vsa naročila so predmet potrditve in razpoložljivosti izdelkov.
Pridržujemo si pravico do zavrnitve ali preklica naročila zaradi:

  • suma goljufije,
  • napak v podatkih o izdelkih ali cenah,
  • nedobavljivosti izdelkov.

3. Plačilo

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, kjer je to primerno. Sprejemamo naslednje načine plačila:

  • Glavne kreditne/debetne kartice
  • Plačilo po povzetju
Plačilo mora biti izvedeno v celoti, preden obdelamo in odpošljemo naročilo.

4. Dostava

Dostavljamo po vsej Evropi z zanesljivimi, sledljivimi storitvami. Naročila so obdelana v roku 2–4 delovnih dni (pon–pet). Čas dostave začne teči od dneva prejema plačila, ne od datuma naročila.

Ocenjeni časi dostave (od dneva plačila):

  • Slovenija: 5–12 delovnih dni

  • Hrvaška: 5–12 delovnih dni

  • Avstrija: 5–12 delovnih dni

  • Nemčija: 5–15 delovnih dni

  • Italija: 5–15 delovnih dni

  • Madžarska: 5–15 delovnih dni

  • Druge države EU: 10–20 delovnih dni

  • Države izven EU: 10–20 delovnih dni

*Za države izven EU lahko nastanejo dodatni carinski stroški, ki jih krije kupec.

5. Politika vračil

Če menite, da ste prejeli poškodovan ali neustrezen izdelek, nas takoj kontaktirajte na info@borimo.se. Naša ekipa vas bo vodila skozi postopek vračila.

Če se ob vračilu potrdi, da ima izdelek proizvodno napako, lahko izberete:

  • nadomestni izdelek ali
  • celotno povračilo kupnine.

Pomembno:

  • Personalizirani izdelki (npr. prilagojeni judogi ali oprema) niso vračljivi, če ste naročili napačno velikost.
  • Ne sprejemamo vračil izdelkov, ki so bili nošeni, oprani ali poškodovani zaradi nepravilne uporabe.
  • Če izdelek ni poškodovan, vendar želite vračilo/zamenjavo, stroške vračila krije kupec.

Ne pošiljajte izdelkov nazaj brez predhodnega kontakta.

Postopek vračila

  1. Prenesite in izpolnite obrazec za vračilo (PDF) – [Kliknite tukaj za prenos]
  2. Vnesite vse zahtevane podatke v obrazec.
  3. Pošljite izpolnjen obrazec na info@borimo.se
  4. Naša ekipa vam bo poslala nadaljnja navodila in naslov za vračilo.

6. Pravica do odstopa (EU zakonodaja)

Imate pravico, da v 14 dneh po prejemu naročila odstopite od pogodbe, če so izdelki:

  • neuporabljeni,
  • neoprani,
  • v originalni embalaži.

Personalizirani izdelki so izključeni.
Za uveljavitev pravice do odstopa nas kontaktirajte na info@borimo.se.

7. Jamstvo in zakonska garancija

V skladu z zakonodajo EU imajo vsi izdelki 2-letno zakonsko jamstvo za skladnost.

Če se v 2 letih pokaže napaka, ki ni posledica nepravilne uporabe, ste upravičeni do:

  • popravila,
  • zamenjave,
  • delnega povračila,
  • celotnega povračila (če popravilo/zamenjava ni mogoča).

8. Kode za popust

Kode za popust veljajo le v določenem obdobju. Niso prenosljive, se ne seštevajo z drugimi akcijami in jih ni mogoče zamenjati za gotovino. V primeru zlorabe si pridržujemo pravico do preklica kode.

9. Zasebnost in varstvo podatkov

Spoštujemo vašo zasebnost. Vaši osebni podatki se zbirajo, hranijo in obdelujejo v skladu z našo Politiko zasebnosti in GDPR.

Imate pravico do:

  • vpogleda v svoje podatke,
  • popravkov,
  • izbrisa,
  • ugovora obdelavi,
  • preklica soglasja.

Za vsa vprašanja pišite na info@borimo.se.

10. Uporaba spletne strani

Z uporabo naše spletne strani se strinjate, da ne boste:

  • zlorabljali strani ali storitev,
  • reproducirali ali izkoriščali vsebine brez dovoljenja,
  • posegali v varnost spletne strani.

11. Reševanje sporov

V primeru spora nas kontaktirajte na info@borimo.se.
Potrudili se bomo rešiti zadevo sporazumno.

Potrošniki v EU imajo pravico uporabiti tudi platformo EU za spletno reševanje sporov (ODR).

12. Reševanje sporov

Ti Pogoji poslovanja so urejeni z zakonodajo Republike Slovenije in veljavno zakonodajo EU. Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev kadarkoli.

Za dodatna vprašanja ali pomoč nas kontaktirajte na info@borimo.se.